Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ihre Fragen – unsere Antworten

Wir sind spezialisiert auf leistungsstarke LED-Beleuchtungslösungen für LKWs, Traktoren, Baumaschinen und Landwirtschaftsfahrzeuge. Unser Sortiment umfasst Arbeitsleuchten, Fahrscheinwerfer, Signalleuchten, Rückfahrkameras und mehr – entwickelt, um die Sicherheit, Sichtbarkeit und Fahrzeugleistung zu verbessern.

Ja, wir bieten Versand in alle Länder der Europäischen Union und in ganz Europa an. Versandoptionen und -preise werden an der Kasse berechnet.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie Ihre Sendung in Echtzeit über die Tracking-Plattform des Spediteurs verfolgen.

Unsere Beleuchtungsprodukte sind auf einfache Installation ausgelegt und die meisten werden mit grundlegenden Anleitungen geliefert. Für detailliertere Anweisungen oder modellspezifische Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter salesEU@led-global.com.

Wir bieten eine breite Palette an Produkten, die auf verschiedene Fahrzeugmarken und -modelle zugeschnitten sind. Um die Kompatibilität sicherzustellen, empfehlen wir die Verwendung unseres Fahrzeugplaner-Tools, das Ihnen hilft, das richtige Produkt basierend auf Ihrem Fahrzeugtyp, Ihrer Marke, Ihrem Modell und Ihrem Baujahr zu finden.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und sichere Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige Anbieter wie Shopify Payments abgewickelt.

Sie können eine Änderung oder Stornierung beantragen, bevor die Bestellung versandt wird. Sobald das Produkt versandt wurde, fällt es unter unsere Rückgaberichtlinien. Kontaktieren Sie uns umgehend unter salesEU@led-global.com für Unterstützung.

Ja, wir haben regelmäßig Sonderangebote und saisonale Rabatte. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder besuchen Sie unsere Homepage, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Absolut. Die meisten unserer LED-Produkte werden mit einer Garantie von 1 bis 2 Jahren geliefert, je nach Artikel. Informationen zur Garantie finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Ja. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurücksenden. Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden. Kontaktieren Sie salesEU@led-global.com, um den Rücksendevorgang einzuleiten.

Bei Fragen, Support oder Rücksendeanfragen senden Sie uns eine E-Mail an salesEU@led-global.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 1-2 Werktagen zu antworten.

Ja, wir unterstützen Großhandels- und B2B-Bestellungen. Wenn Sie ein Flottenbetreiber, Wiederverkäufer oder eine Werkstatt sind, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche oben auf der Website und füllen Sie das Formular aus oder senden Sie uns Ihre Anforderungen an salesEU@led-global.com für ein individuelles Angebot.

Auch wenn wir derzeit keine visuellen Vorschauen oder Anpassungsoptionen online anbieten, enthalten unsere Produktbeschreibungen alle wichtigen Details. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Artikels benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Klicken Sie auf den Link „Konto erstellen“ oben auf unserer Startseite. Nach der Registrierung können Sie Bestellungen verfolgen, Fahrzeuge im Planungs-Tool speichern und Ihre Präferenzen einfach verwalten.

Ja, unsere LED-Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt und verfügen über eine IP-zertifizierte Wasserdichtigkeit. Sie werden für raue Umgebungen und Fahrzeuganwendungen im Außenbereich getestet.

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Wir beraten Sie gerne, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für Sie dabei war.

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Warum LED Global wählen?

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Qualitätssicherung

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Kundenorientiert

Wir helfen Ihnen, die perfekte Beleuchtung zu finden, für ein Fahrzeug oder eine ganze Flotte.

Innovation

Wir nutzen die neueste LED-Technologie, um die fortschrittlichsten Beleuchtungslösungen anzubieten.

Einfaches Einkaufserlebnis

Unser Fahrzeugplaner und unsere benutzerfreundliche Website machen den Einkauf von LED-Beleuchtung einfach.